Call Hub

Beschrijving

Enregistrer les détails d’appel supplémentaires

Choisir entre un appel ou une communication par SMS. De l’heure de début à l’heure de fin, la durée entre ces deux heures sera automatiquement comptabilisée. Affecter un utilisateur spécifique responsable de l’appel et du SMS. Rédiger un message personnalisé à envoyer à l’employé, au client ou au consommateur. Cela fournit également une fonctionnalité d’appel en un clic pour joindre le contact instantanément et une fonctionnalité d’envoi de message en un clic pour une messagerie immédiate.

Rapports

Call Hub offre des capacités de reporting robustes. Suivez le nombre d’appels et de SMS envoyés au cours d’un mois donné. Analysez les modèles de communication pour une semaine spécifique.