Telefonische ondersteuning
PICSOO en MINDOO
Telefonische ondersteuning bij de implementatie en het gebruik van uw PICSOO en MINDOO modules
Dankzij onze telefonische ondersteuningsservice profiteer je van snelle hulp om het dagelijkse gebruik van je oplossing te vereenvoudigen en je gebruikerservaring te optimaliseren.
- Telefonische helpdesk
- Afstandsbediening
- Aangepaste configuratieservices
- Pas uw invoer- of raadplegingsschermen aan
- Technische vragen, uitleg van bepaalde functies
- Bestaande gegevens importeren
Verspil geen tijd meer aan het zoeken naar een functie.
(De beroemde “Hoe werkt het ook alweer? of “Ik heb het al gedaan, maar hoe kan ik het nog een keer doen?)
Al deze voordelen zijn beschikbaar dankzij Privilege Assistance
Door een abonnement te nemen op ons Privilege Assistance contract, profiteer je van professionele ondersteuning om problemen die je tegenkomt bij het gebruik van je software snel op te lossen.
- 60′ Privilege bijstand
Eenvoudige facturatie – Eenvoudige boekhouding
Prijs: €48 excl. btw
- 90′ Privilege bijstand
Eenvoudige facturatie – Eenvoudige boekhouding
Prijs: 90€ excl. btw
- 180′ Hulp bij voorrechten
Gestion Commerciale Pro – Compta Pro
Prijs: €180 excl. btw
Met Privilege Assistance profiteer je van een reeks diensten:
- Toegang tot telefonische assistentie tijdens kantooruren.
- Bediening op afstand van de pc via de toepassing TeamViewer binnen de limiet van je kredieturen.
- Persoonlijke opvolging per telefoon/e-mail.
De telefonische ondersteuningsdienst is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.30 en van 13.30 tot 17.00 om je te helpen je software dagelijks te gebruiken.
PICSOO ondersteunende diensten zijn bedoeld om advies, aanbevelingen en informatie te verstrekken met betrekking tot het gebruik van PICSOO modules.
PICSOO verbindt zich ertoe u het meest geschikte advies te geven voor het oplossen van problemen die u kunt tegenkomen bij het dagelijkse gebruik en/of de normale werking van de software.