Assistance Téléphonique PICSOO et MINDOO
Assistance téléphonique pour le déploiement et l’utilisation de vos modules PICSOO et MINDOO
Grâce à notre assistance téléphonique, vous profitez d’un accompagnement réactif pour faciliter l’utilisation quotidienne de votre solution et optimiser votre expérience utilisateur.
- Helpdesk téléphonique
- Prise en main à distance
- Prestations de paramétrage personnalisé
- Personnalisations de vos écrans de saisie ou de consultation
- Questions techniques, explications de certaines fonctionnalités
- Import des données existantes
Ne perdez plus de temps à chercher une fonctionnalité.
(Les célèbres « comment ça marche encore ? Ou « Je l’ai déjà fait, mais comment le refaire ? »).
Autant d’avantages dont vous pouvez profiter grâce à l'assistance Privilège
En souscrivant à notre contrat Assistance Privilège, vous bénéficiez d’un accompagnement professionnel pour vous aider à résoudre rapidement les problématiques rencontrées dans l’utilisation de votre logiciel.
- Assistance Privilège 60′
Facturation Facile – Compta Facile
Tarif : 48 € HTVA
- Assistance Privilège 90′
Facturation Facile – Compta Facile
Tarif : 90 € HTVA
- Assistance Privilège 180′
Gestion Commerciale Pro – Compta Pro
Tarif : 180 € HTVA
Avec l’assistance Privilège vous bénéficiez d’un ensemble de services :
- Accès à l’assistance téléphonique pendant les heures ouvrables.
- Prise en main à distance du pc via l’application TeamViewer dans la limite de votre crédit d’heures.
- Suivi personnalisé des appels/mails.
Le service d’assistance téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9.00 à 12.30 et de 13.30 à 17.00 pour vous aider au quotidien dans l’utilisation de votre logiciel.
Les services d’assistance PICSOO sont destinés à fournir des conseils, des recommandations et des informations relatives à l’usage des modules PICSOO.
PICSOO s’engage à vous fournir les conseils les plus adéquats pour aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer dans l’utilisation quotidienne et/ou le fonctionnement normal du logiciel.
