PICSOO is op zoek naar een helpdeskmedewerker om het technische supportteam te versterken.

Je werkt samen met onze gebruikers om hen te helpen onze softwareoplossingen dagelijks te gebruiken en reageert op hun verschillende verzoeken.

• Je beantwoordt vragen over hoe onze software werkt.

• Je zorgt voor een persoonlijk welkom voor onze gebruikers.

• Je analyseert problemen en volgt ze op.

• Je biedt technische ondersteuning aan klanten.

• Je schrijft handleidingen, demonstratiescenario’s, enz.