Assistance Privilège – 90 minutes

(Uniquement pour Facturation Facile et Comptabilité Facile)

L’assistance privilège 90 est une solution complète de support technique conçue pour vous faire gagner du temps et vous accompagner efficacement dans l’utilisation quotidienne de vos outils PICSOO et MINDOO.

Grâce à votre crédit de 90 minutes, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé vous permettant de résoudre rapidement vos questions techniques, d’effectuer des paramétrages spécifiques ou encore d’importer vos données existantes en toute sécurité.

• Aide téléphonique : obtenez des réponses rapides pendant les heures ouvrables.

• Intervention à distance : accès à votre ordinateur via TeamViewer pour une assistance immédiate.

• Configuration sur mesure : ajustement des paramètres selon vos besoins.

• Personnalisation des écrans : modification des écrans de saisie ou de consultation.

• Intégration de données : import sécurisé de vos informations existantes.

• Explications fonctionnelles : clarification de certaines options ou manipulations.

• Suivi personnalisé : gestion de vos demandes par appel ou email.

Ne perdez plus de temps à rechercher une fonctionnalité ou à reproduire une manipulation déjà effectuée. Notre équipe vous accompagne afin d’optimiser votre utilisation et de garantir le bon fonctionnement de votre environnement.