La transition est l’un des défis majeurs à relever pour la profession.
Les 2 dernières années auront été plus que probablement des années charnières pour la profession comptable.
Avec la crise au Covid-19 et la période de confinement, nous avons pu voir un certain engouement de la part des entreprise pour le digital. Il y a quelques moins encore, nombre d’entre vous étaient totalement réfractaires au digital. N’existe-t-il pas une certaine peur persistante concernant le digital ?
La progression du Cloud est constante et la rapidité du transfert de l’activité en télétravail lors du 1er confinement a permis sur une période assez courte, d’adopter massivement des réflexes « Cloud ».
Qui n’a pas tenu un apéro Zoom ?
Quelques constats suite au développement du digital :
Avant :
- Récurrence du CA
- Taux de rétention / fidélisation élevé : capital client = valeur à vie
- Croissance économique
Maintenant :
- Menaces : sur le monopole et/ou simplification des obligations
- Concurrence : baisse du panier moyen. Des offres low-cost font leur apparition
- Nouvelle génération de logiciels et autres plateformes, nouvelles technologies et dématérialisation.
Viennent se greffer aussi la conjoncture économique morose, une inflation, des pénuries de produits, un flot législatif, un crédo libéral et des contraintes administratives, et surtout une rareté croissante des collaborateurs.
Car les embauches sont difficiles et les nouvelles générations moins maniables.
Car l’univers de la fiduciaire est devenu nettement moins attractif pour les nouveaux talents !
Il y aurait moins d’étudiants en comptabilité dans les écoles supérieures et à leur sortie, soit ils sont directement captés par les gros cabinets de conseil, soit vont directement en entreprises.
S’y ajoutent quelques autres constats exprimés par les fiduciaires rencontrées dernièrement:
L’importance du prix
Les clients comparent les prix.
Une nouvelles concurrence plus agressive et plus compétitive qui arrive sur le marché
Le changement de comportement des client
Ils ne veulent plus payer sans savoir le service qu’ils achètent.
Ils veulent tout et tout de suite.
Ils sont mieux formés et mieux informés.
Le renouvellement de la profession
Il n’est pas assuré et le départ à la retraite des baby-boomers entraine des tensions sur le marché de la transmission.
La concentration du marché
Les opérations de rapprochement de fiduciaire s’accentuent et ne sont pas prêtes de s’arrêter.
L’environnement technologique change très rapidement
D’une part, on ne peut passer à côté d’une tendance forte : celle de l’arrivée des pure-players digitaux de la compta-tech, qui intègrent du digital dans la vie d’entreprise des clients… et par conséquent, dans celle de la fiduciaire !
En outre, l’essor des logiciels nouvelles générations permet aux chefs d’entreprise d’obtenir des ratios, des tableaux de bord, des analyses en temps réel… même si ce n’est pas à l’euro près et en n’ayant que très peu de formation comptable. Tout serait fait par ces nouveaux logiciels avec intelligence artificielle et autre OCR.
D’autre part, la digitalisation, les plateformes digitales, les logiciels nouvelle génération, l’intelligence artificielle, voire la blockchain (mais c’est encore très nébuleux) feront que les process de production comptable peuvent être dématérialisés, permettant une certaine industrialisation dans l’encodage avec un gain de productivité.
A qui profite ce gain ? Quelle est encore la valeur de l'encodage ?
Avec comme corollaire que les clients sont de moins en moins enclins à payer leur comptable pour des missions de comptabilité et gestion traditionnelles.
Et vous, vous en pensez quoi ?
Après avoir dressé un premier bilan.
Nous verrons dan sun prochain article que l’ubérisation de la profession comptable n’aura pas lieu !
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