Assistance

Utilisez à plein rendement nos logiciels !

• • Helpdesk téléphonique
  • Prise en main à distance de votre dossier pour vous faciliter la tâche
  • Mails
  • Suivi personnalisé de votre dossier

  • Picsoo comprend des documents prêts à l’emploi.
    La personnalisation des documents n’est pas comprise dans l’assistance.
    (Evidemment, nous vous aidons à intégrer votre logo et autres mentions légales si nécessaire).
    La personnalisation avancée de documents est possible et se fait sur base d’un devis.
    
    Pour le module Facturation, l’assistance est comprise dans le module et à concurrence de 60 minutes.

  • Pour encore mieux travailler avec nos logiciels, notre assistance VIP est faite pour vous !

Vos besoins évoluent ? Envie de découvrir de nouvelles fonctionnalités ?

Ne perdez plus de temps à trouver une fonctionnalité (les célèbres « comment ça marche encore ? Ou « Je l’ai déjà fait, mais comment le refaire ? »)

Questions techniques, explications de certaines fonctionnalités, guide dans l’utilisation optimale du logiciel, raccourcis pour gagner du temps, …autant d’avantages dont vous pouvez profiter en souscrivant un contrat VIP

Import de vos fichiers ? Transferts comptables ? Personnalisations de vos écrans de saisie ou de consultation ? Nous vous aidons dans tous ces paramétrages et autres opérations.

Votre revendeur de proximité peut aussi vous apporter ces services. Merci de nous contacter pour connaître le revendeur certifié le plus proche de chez vous.

Pour plus d’informations, contactez-nous :
Par mail: info@picsoo.eu
Tél : 02 737 95 90